Help desk interno

Cada pedido de suporte com dono, prazo e histórico.

Abra um chamado em segundos, converse com a equipe técnica no próprio chamado e acompanhe o prazo de atendimento até a solução.

Prazo visível

SLA por categoria, metade do tempo para críticos.

Conversa no chamado

Mensagens, anexos e notas internas da equipe.

Acesso por perfil

Cada pessoa vê só o que lhe cabe.